Política de Privacidad

1. Introducción

Verticeo, con sede en Carrera 2 No. 6-38, Cartagena, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan este sitio web e interactúan con nuestros programas educativos. Esta política describe qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Al utilizar nuestro sitio web o al ponerse en contacto con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder sus consultas y gestionar su participación en nuestros programas:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando lo proporciona voluntariamente)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies de análisis, si las acepta)

No recopilamos datos financieros, bancarios ni información sensible de ningún tipo.

3. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento: cuando usted envía el formulario de contacto o acepta cookies de análisis.
• Interés legítimo: para mejorar la calidad del sitio y gestionar la relación con participantes actuales.
• Ejecución de un acuerdo: cuando se inscribe a uno de nuestros programas educativos.

4. Uso de los datos

Usamos su información personal para:

• Responder sus consultas y solicitudes de información sobre los programas
• Gestionar su inscripción y participación en talleres y el círculo de mentoría
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el programa en el que se inscribió
• Mejorar el contenido y funcionamiento de este sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No usamos sus datos para enviarle publicidad de terceros ni los comercializamos bajo ninguna circunstancia.

5. Compartición de datos

Verticeo no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades públicas colombianas, únicamente cuando la ley lo exija

6. Cookies

Este sitio usa cookies propias (esenciales para el funcionamiento) y, con su consentimiento, cookies de análisis para entender cómo se utiliza el sitio. Puede gestionar sus preferencias desde nuestra Política de Cookies.

7. Retención de datos

• Datos de formulario de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, o hasta que usted solicite su eliminación.
• Datos de participación en programas: hasta 36 meses tras la finalización del programa.
• Datos de cookies de análisis: según las políticas de cada proveedor (habitualmente entre 13 y 26 meses).

8. Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en los plazos establecidos por la normativa colombiana.

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si identificamos que se nos han proporcionado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar este documento de vez en cuando.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 2 No. 6-38, Cartagena, Colombia
• Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Colombia